Եթե դուք գրանցված չեք YDOC-ում 
Կապվեք հաճախորդների աջակցության հետ կոնտակտներ.
Եթե գրանցված եք YDOC-ում
- Պրոֆիլի մուտքը վերականգնելու համար նախ փորձեք մուտք գործել ՝ մուտքագրելով Ձեր էլ. Դա անելու համար պորտալում սեղմեք կոճակը «Войти». ընտրեք «Врач или клиника».
- Նշեք Ձեր օգտվողի անունը (փոստը), գաղտնաբառը և կտտացրեք «Войти». Կամ սեղմեք «Забыли пароль?» մուտքը վերականգնելու համար:
Եթե չեք հիշում փոստը
Գրեք աջակցության Էլ. փոստի հասցեին
help@medrocket.me կամ զանգահարել 8 800 707-31-29. Աջակցության մասնագետները կանվանեն էլ.փոստի այն մասը, որը նշված է եղել պրոֆիլի գրանցման ժամանակ, և կուղարկեն գաղտնաբառի վերականգնման հղում, եթե դուք մուտք ունեք այդ հասցե:
Եթե \ u200b \ u200bփոստ մուտք չկա, փոստը չի աշխատում, կլինիկան գրանցել է ձեզ
Կապվեք Հաճախորդների Ծառայության հետ փոստով
help@medrocket.me Եվ տեղեկացրեք, որ պրոֆիլի մուտքը կորել է: Փոստի հասցեն և կցեք ձեր դիմանկարային Լուսանկարը (սելֆի) ձեռքին ցանկացած փաստաթուղթ ՝ ինքնությունը հաստատելու համար:
- կրթության մասին փաստաթուղթ,
- անձնագիր,
- վարորդական վկայական:
Կարևոր է, որ փաստաթղթում ձեր դեմքն ու լրիվ անվանումը հստակ տեսանելի լինեն:
ԿԱՐԵՎՈՐ! Մասնագետները չեն կարողանա փոխարինել փոստի հասցեն @ տիրույթներով outlook.com, @hotmail.com, @live.ru.
Աջակցության մասնագետը կփոխարինի փոստի հասցեն արդիով և հղում կուղարկի դրան ՝ նոր գաղտնաբառ ստեղծելու համար:
ԿԱՐԵՎՈՐ! Բժշկի պրոֆիլ Մուտք երրորդ անձանց չի տրամադրվում: Բժիշկն ինքը կարող է մուտք գործել կլինիկայի իր պրոֆիլը միջոցով հավատարմագրային կառավարում բաժնում «Настройка профиля».
