Rəy moderasiyası necədir
Göndərildikdən dərhal sonra rəy unikallığı, digər rəylərlə üst-üstə düşməsi və s.üçün avtomatik sınaqdan keçirilir. təxminən 30 dəqiqə çəkir. Moderator daha sonra mətni və profili nəşr siyasətinə və YDOC qaydalarına uyğunluğunu yoxlayır. Ümumiyyətlə 24 saatdan çox çəkmir. Bununla birlikdə, yalnız böyük bir işçinin rəy qəbul edə biləcəyi və ya mətndə uyğunsuzluqların olduğu hallar var. Məsələn, birmənalı olmayan ifadələr və ya sözlərdəki səhvlər. Belə bir rəy üçün yoxlama müddəti artırıla bilər, çünki müəlliflə əlaqə saxlamalı və hər şeyi aydınlaşdırmalıyıq. Ayrıca, nəşrdən əvvəl və ya sonra geniş bir geri çağırma yoxlaması edə bilərik.
Niyə rəy dərc olunmadan əvvəl genişləndirilmiş yoxlamada ola bilər
Bir həkim və ya klinikanın şərəfini, ləyaqətini və işgüzar nüfuzunu ləkələyə biləcək məlumatlar varsa, rəy genişləndirilmiş bir yoxlamaya gedəcəkdir. Həm də əvvəllər etibarsız sayılan digər rəylərlə üst-üstə düşərsə.
Baxış artıq yayımlanıbsa, niyə yenidən yoxlayın
Məsələn, bir həkim və ya klinika geri çağırmağı etibarsız hesab edirsə və bunun əsl xəstə olduğuna əmin olmaq istəyirsə. Və ya rəy yoxlama şöbəsi digər rəylərlə şübhəli matçlar tapır.
Belə bir yoxlama nə qədər vaxt aparır
Müəllifin nə qədər tez əlaqə quracağına və rəyi təsdiqləyən sənədlər göndərəcəyinə görə təxminən 10 gündür. Təsdiqləndikdən sonra geri çağırma bərpa edilə bilər.
Rəy müəllifləri ilə necə əlaqə qurursunuz
İki yolumuz var:
- Medtochka Vasitəsilə. Müəllif mətn ilə SMS alır: «Отзыв нужно доработать для публикации: [ссылка на личный кабинет]». Linki izləyir və təsdiqedici sənədləri yükləyə biləcəyi şəxsi hesabınıza daxil olur.
- Rəy müəllifinə SMS göndəririk: «Ваш отзыв на проверке. Нужна ваша помощь. Свяжитесь с YDOC [...]». Xəstə bizimlə rahat bir şəkildə əlaqə qura bilər. Əlaqə saxlamasa, özümüz zəng edəcəyik.
Geri çağırmanın təsdiqlənməsi üçün hansı sənədlər uyğundur
Bütün mümkün vəziyyətləri təmin etməyə çalışdıq və uyğun sənədləri sadaladıq məqalə.
Xəstə rəylərinin dərc olunmadığını söyləyirsə nə etməli
Xəstənin rəy göndərərkən göstərdiyi eyni telefon nömrəsindən yoxlama şöbəsi ilə əlaqə saxlamasını tövsiyə edin. Poçta müraciət edərkən dərhal məktubda telefon nömrəsini göstərməlisiniz.
Rəylərin yoxlanılması şöbəsi Moskva vaxtı ilə 8:00-dan 17:00-dək işləyir.
Əlaqə: