Ссылка скопирована

Rəy rədd edildi. Bundan sonra nə baş verir

Moderasiya zamanı mütəxəssislər rəylərin prinsipcə qəbul edilə bilməyəcəyini, mətn üzərində düzəliş və ya sənədlə təsdiqlənməsini tələb etdiyini başa düşürlərsə, bu barədə müəllifə məlumat verirlər. Xəbərdarlıq tibb məntəqəsinin istifadəçisinin şəxsi hesabında göstərilir və əlavə olaraq metodlardan biri ilə bildiriş göndərilir:

  • müəllif şəxsi hesabında göstəribsə, e-poçt məktubu;
  • müəllifin Medtochka tətbiqi varsa, telefonda pop-up bildiriş (push);
  • Rəy bildirərkən göstərilən nömrəyə SMS göndərin.

Xəbərdarlıqdan linki tıklayaraq və ya şəxsi hesabınıza daxil olaraq müəllif təfərrüatları görə bilər: ydoc portalının işçilərindən mesajı oxuyun və sonra moderasiyaya qaytararaq rəyi düzəldin.

Medtochka Ermənistan
Medtochka Belarusiya
Tibb Bacısı Gürcüstan
Tibb Bacısı Qırğızıstan
Medtochka Qazaxıstan
Medtochka Moldova
Tibb Bacısı Tacikistan
Tibb Bacısı Özbəkistan

Medtochkanın şəxsi hesabında məlumatı necə tapmaq olar.

  1. Medtochka tətbiqini quraşdırmısınızsa, sadəcə açın.
  2. YDOC veb saytından keçsəniz, xəstə kimi daxil olun. Bunu etmək üçün rəy bildirərkən təsdiqlənmiş telefon nömrəsini göstərməlisiniz və birdəfəlik Kodu da daxil etməlisiniz.
  3. Şəxsi hesabınıza daxil olduqdan sonra ekranın altındakı bir bölmə görəcəksiniz «Ваши отзывы»:
МедТочка раздел Ваши отзывы


4. Bunun üzərinə klikləməklə siz rəylərinizə keçəcəksiniz. Bunlar bloklara bölünür:

  • Düzəliş gözləyir (düzəltmək və ya təsdiqləmək üçün Rəylər);
  • Nəşr olunmuş (səhifələrdə yerləşdirilənlər);
  • Nəşrdən çıxarıldı (prinsipcə dərc edilə bilməyənlər və müəllifin qərarı ilə silinənlər).
МедТочка Отзывы ждут исправления


5. Baxış düzəliş üçün geri qayıdırsa, üzərinə vuraraq aşağıdakıları görəcəksiniz:

МедТочка Подтвердите отзыв.png

МедТочка Подтвердите отзыв_развернутая подсказка

МедТочка В отзыве не хватает личной истории

МедТочка В отзыве не хватает личной истории_развернутая подсказка


Ümumiləşdirilmiş adın yanında bir düymə var «v», tıklayarak, yenidən işlənməyə Göndərilmə səbəbinin təsvirini genişləndirə bilərsiniz.

6. Bir neçə səbəb varsa, əvvəlcə mətnlə, sonra sənədlərlə əlaqəli olanlar gəlir.

7. Vəziyyət tipik deyilsə və ya müəllif ilk cəhddə rəyi dəqiqləşdirməyibsə, moderator fərdi izahat verə bilər. Bu vəziyyətdə müəllif yalnız mətni düzəltmək və ya sənəd əlavə etmək əvəzinə cavab verə bilər. Bu adi mənada söhbət deyil, buna görə də orada yazışmaların tarixi olmayacaqdır.

Belə görünür:

Отзыв МедТочка 2


8. Hər şey düzəldildikdən / yazıldıqdan / əlavə edildikdən sonra basmalısınız «отправить». Standart səhvlər üçün düymə mətni düzəltdikdən və ya sənəd əlavə etdikdən sonra (səbəbdən asılı olaraq), fərdi mesajla — sahəyə ən azı bir simvol daxil etdikdən sonra aktivdir «Ваш ответ».

9. Düzəliş edilmiş rəylər moderasiya üçün geri qaytarılır və 1-3 gün ərzində işlənir (adi rəylər kimi).