Nima uchun qaytarib olish rad etilishi mumkin va uni qayta yuborish uchun qanday tuzatish kerak

Muayyan sharh haqida ma'lumotni faqat uning muallifiga etkazishimiz mumkin. Ammo sharhlarni rad etishning eng keng tarqalgan sabablari haqida bir oz ko'proq ma'lumot berishimiz mumkin.

Agar biror narsa nashr etish siyosatiga mos kelmasa yoki tasdiqlash talab qilinsa, ko'rib chiqish qayta ko'rib chiqish uchun yuborilishi mumkin. Bunday holda, bemorga ogohlantirish yuborilishi kerak (ma'lumot sizning shaxsiy hisobingizda paydo bo'lishidan tashqari). Shuning uchun muallif nima noto'g'ri ekanligini bilib, vaziyatga ta'sir qilishi mumkin: matnni tuzatish yoki uning sharh qoldirilgan shifokorning bemori ekanligini tasdiqlovchi hujjatni yuklash.

Agar matn haqida gapiradigan bo'lsak, ko'pincha foydalanuvchilar bunday xatolarga yo'l qo'yishadi:

• ular o'zlari sharh yozmaydilar, balki uni internetdan to'liq yoki qisman nusxalashadi;
• ko'rib chiqish matnida shifokor qanday yordam bergani / yordam bermaganligi ko'rsatilmagan ( faqat shifokorga nisbatan fikrlar va yaxshi (yoki unchalik emas) so'zlar kam: ko'rib chiqish boshqa bemorlarni tanlashda yordam beradi, shuning uchun uning ma'lumotli bo'lishi muhimdir);
• bemor kim bo'lganligini ko'rsatmang (muallifning o'zi, uning yaqin qarindoshi / oila a'zosi. Biz o'zimizni tanishtirishni talab qilmaymiz: qarindoshlikni ko'rsatish kifoya, masalan«врач меня осмотрел», «сопровождал на приём маму»va hokazo).

Agar ilgari turli odamlar portalda qoldirishga harakat qilgan soxta sharhlar bilan u yoki bu belgilar bo'yicha tasodiflar mavjud bo'lsa, ular hujjatni so'rashadi.

Xususiy klinikada qabul qilingan taqdirda, bu ko'rsatilgan xizmatlarning dalolatnomasi, tekshiruv varag'i, shifokorning xulosasi, retsepti va boshqalar bo'lishi mumkin. Hujjat e'lon qilinmaydi, aksariyat hollarda bemor hatto shaxsiy ma'lumotlarini yopishi mumkin.

Ko'rib chiqish, agar shunday bo'lsa, nashr etish imkoniyatisiz rad etilishi mumkin:

• qayta ko'rib chiqish (xuddi shu ma'no va mazmundagi sharh ushbu muallifdan allaqachon qabul qilingan);
• hech qanday sharh yo'q (iltimos, muallifni shifokor bilan bog'lang, mutaxassis / klinikaning tibbiy faoliyati bilan bog'liq bo'lmagan ma'lumotlar va boshqalar).;
• bemorning shifokori / klinikaning mijozi bo'lmagan odamni chaqirib olish;
• shifokorning fikr-mulohazalariga javob qoldirishga urinish;
• bemorning shifokorning javobiga javob qoldirishga urinishi;
• samopiar (sharh shifokor tomonidan o'zi yoki u ishlaydigan klinikada qoldirilgan);
• chaqiruvni olib tashlash to'g'risida iltimos.

Agar bemor qayta ko'rib chiqish uchun yuborish sababini tushunmasa yoki biron sababga ko'ra u ogohlantirishni ko'rmagan / shaxsiy hisobini tekshirmagan bo'lsa, u har doim biz bilan mustaqil ravishda bog'lanib, batafsil tushuntirishlar olishi mumkin.

Tekshirish bo'limining kontaktlari:
proverka@medrocket.ru
8 800 600-30-28
WhatsApp-da yozing

Telegramda yozing

Agar moderatsiya paytida mutaxassislar fikr-mulohazalarni printsipial ravishda qabul qilib bo'lmasligini tushunsalar, matnni qayta ko'rib chiqishni yoki hujjat bilan tasdiqlashni talab qilsalar, ular bu haqda muallifga xabar berishadi. Ogohlantirish Medtochka foydalanuvchisining shaxsiy hisobida ko'rsatiladi va qo'shimcha ravishda xabarnoma yo'llardan biri bilan yuboriladi:

• agar muallif uni shaxsiy kabinetida ko'rsatgan bo'lsa, elektron pochtaga xat;
• agar muallifda ilova bo'lsa, telefonda qalqib chiquvchi bildirishnoma (push) Medtochka;
• Sharh qoldirilganda ko'rsatilgan raqamga SMS yuboring.

Ogohlantirishdagi havolani bosish yoki shaxsiy hisobingizga kirish orqali muallif tafsilotlarni ko'rishi mumkin: ydoc portali xodimlaridan xabarni o'qing va sharhni to'g'rilang, keyin uni moderatsiyaga qaytaring.

Medtochkaning shaxsiy kabinetida ma'lumotni qanday topish mumkin.

1. Agar sizda Medtochka ilovasi o'rnatilgan bo'lsa, uni oching.
2. Agar siz YDOC veb-saytiga kirsangiz, bemor sifatida kiring. Buning uchun siz sharh qoldirganingizda tasdiqlangan telefon raqamini ko'rsatishingiz, shuningdek bir martalik kodni kiritishingiz kerak.
3. Shaxsiy hisobingizga kirganingizdan so'ng, ekranning pastki qismida siz bo'limni ko'rasiz«Ваши отзывы»:
   

4. Uni bosish sizni fikr-mulohazalaringizga olib boradi. Ular bloklarga bo'lingan:

• Tuzatish kutilmoqda (tuzatish yoki tasdiqlash uchun sharhlar);
• Nashr qilingan (sahifalarga joylashtirilganlar);
• Nashrdan olib tashlangan (printsipial ravishda nashr etilishi mumkin bo'lmaganlar va muallifning qarori bilan olib tashlanganlar).
  

5. Agar sharh tuzatish uchun qaytib kelgan bo'lsa, uni bosish orqali siz quyidagilarni ko'rasiz:

Umumlashtirilgan nomning yonida tugma «v»mavjud , uni bosish orqali siz qayta ko'rib chiqish uchun yuborish sababining tavsifini kengaytirishingiz mumkin.

6. Agar bir nechta sabablar bo'lsa, unda avval matn bilan, so'ngra hujjatlar bilan bog'liq bo'lganlar keladi.

7. Agar vaziyat odatiy bo'lmasa yoki muallif birinchi urinishda sharhni yakunlamagan bo'lsa, moderator individual tushuntirish berishi mumkin. Bunday holda, muallif matnni tuzatish yoki hujjatni biriktirish o'rniga javob berishi mumkin. Bu odatiy ma'noda suhbat emas, shuning uchun unda yozishmalar tarixi bo'lmaydi.

Bu shunday ko'rinadi:

8. Hamma narsa tuzatilgandan / yozilgandan / biriktirilgandan so'ng, siz bosishingiz «отправить»kerak . Standart xatolar uchun tugma matnni tuzatgandan yoki hujjatni qo'shgandan so'ng (sababga qarab), individual xabar bilan — maydonga kamida bitta belgini kiritgandan so'ng faol «Ваш ответ»bo'ladi .

9. Qayta ko'rib chiqilgan sharhlar moderatsiyaga qaytariladi va 1-3 kun ichida qayta ishlanadi (oddiy sharhlar kabi).